В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В соответствии с действующим постановлением Кабинета Министров № 172 от 19.03.1994 г. «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества обмену и возврату НЕ подлежат. При получении товара в отделении «Новой почты» обязательно предварительно проверьте целостность внешней (транспортной) и внутренней (брендовой) упаковки. Убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений; это следует сделать в присутствии сотрудника службы доставки. Магазин не несет ответственности за наличие повреждений продукции, которая не была должным образом проверена при получении. В случае обнаружения каких-либо несоответствий или повреждений Вы имеете право отказаться от получения товара. Просим Вас осознанно и ответственно подходить к оформлению Вашего заказа.